2024/04/01 起，為確保消費者購買品質、服務及避免不必要的消費糾紛，東杰貿易已於113年開始實施網路授權經銷商認證機制，針對本公司授權的合法經銷商給予標章制度保證。
提供消費者明確的辨識，呼籲消費者應審慎選購。時常會出現賣家以低價販售東杰代理商品之偽品。於外觀設計、品牌LOGO設計、產品尺寸、規格、產品條碼等皆是仿冒，亦不在東杰產品保固服務範圍之內。
如欲購買東杰代理商品：汽車大小燈全系列、車用空氣清淨機、車用行動溫控冰箱、救車行動電源、汽車濾網、雨刷、水箱精、皮帶、惰輪、來令片、潤滑油、汽車周邊等產品，務必確保自己之消費權益。